Jij zoekt, wij vinden

Met onze uitgebreide Spamfilter kun je de hoeveelheid spam die je ontvangt minimaliseren. Het uitgebreide en onderhoudsvrije Barracuda filter houdt, zonder dat je daar zelf nog iets voor hoeft in te stellen, vrijwel alle ongewenste e-mail tegen. Ook zorgt het filter voor de nodige bescherming tegen virussen en phishing e-mails. Barracuda De specialisten van Barracuda zijn al jaren de beste op het gebied van spamfiltering. Grote bedrijven als IBM, Microsoft, Apple, Ikea, Ahold en Coca Cola maken gebruik van deze zeer professionele en beproefde oplossing, en met succes! De hoeveelheid spam die je hier nog mee binnenkrijgt zal minimaal zijn. Voordelen uitgebreide Spamfilter Het uitgebreide filter is altijd up-to-date. Het staat namelijk continue in verbinding met de belangrijkste spam databases ter wereld. Dagelijks worden nieuwe spamberichten gedefinieerd en door het spamfilter herkend. Dit voorkomt dus ongewenste berichten in al je mailboxen onder de domeinnaam waarvoor deze geactiveerd is. Spamfilter bestellen Als je veel last hebt van spam kun je ons uitgebreide Spamfilter aanschaffen voor je domein. Alle mail die je ontvangt zal dan door het filter gaan, en een aanzienlijk deel van de spam zal tegengehouden worden. De gewenste mail wordt uiteraard wel doorgelaten. Het Barracuda Spam Firewall cluster staat in verbinding met de beste databases op het gebied van spam en phishing ter wereld. Hierdoor kan spam tegengehouden worden, nog voordat deze zelfs in de buurt van je mailbox komt. We kunnen niet garanderen dat je helemaal geen spam meer krijgt, maar het zal wel veel tegenhouden. Het uitgebreide Spamfilter kost 19,95 per jaar. Je kunt het via het Control Panel bestellen, of een ticket sturen via de helpdesk zodat wij het voor je in kunnen stellen. Voor het activeren van het extra spamfilter is geen software nodig. Meer informatie Hoe veilig is een SSL-certificaat? Met een SSL-certificaat zorg je dat de verbinding tussen jouw website en je bezoekers versleuteld verloopt. De gegevens die over deze verbinding verzonden worden kunnen niet door derden zomaar gelezen worden. Wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie kan niet leesbaar worden onderschept. Zonder beide sleutels kun je de beveiliging niet omzeilen. Maakt een website geen gebruik van SSL, dan zijn wachtwoorden vrij eenvoudig te achterhalen, en deze kunnen dan misbruikt worden.  Houdt het uitgebreide Spamfilter alle spam tegen? Het uitgebreide Spamfilter staat continu in verbinding met de meest actuele spam-definitielijsten. Als het filter zeker weet dat iets spam is wordt de mail niet afgeleverd in je mailbox. Bij twijfel wordt de mail wel afgeleverd maar gemarkeerd met [SPAM]. Het voordeel van deze manier van detecteren is dat het risico op foutief verwijderde e-mail tot een absoluut minimum wordt beperkt, terwijl je toch minimaal 98% minder spam zal ontvangen dan zonder Spamfilter. Helemaal voorkomen van spam is niet mogelijk, maar met het uitgebreide Spamfilter voorkom je wel dat veel spam jouw inbox bereikt. Wat is het verschil tussen SpamAssassin en het uitgebreide spamfilter? SpamAssassin is een softwarematig spamfilter dat actief is binnen je Control Panel. Dit filter weet bij eerste activatie nog nauwelijks wat wel en geen spam is. Voor accurate spamfiltering moet dit filter eerst e-mail ontvangen en leren wat spam is. Het uitgebreide Spamfilter is een hardwarematig spamfilter. Een aparte server screent de binnengekomen mail op spam en houdt deze, nog voor het je hostingpakket bereikt, tegen. Bovendien werkt het direct vanaf het moment van activeren en ook meteen voor alle mailadressen onder jouw domeinnaam. Is een combinatie van SpamAssassin en het uitgebreide Spamfilter mogelijk? Als je het uitgebreide Spamfilter hebt geactiveerd, kun je ook nog gebruik blijven maken van SpamAssassin. Aangezien het uitgebreide Spamfilter actief is nog voordat SpamAssassin de mail ontvangt, zijn er geen nadelige gevolgen voor het gebruik van beiden. SpamAssassin is in dat geval een aanvulling op het uitgebreide Spamfilter. Kan ik het uitgebreide Spamfilter voor één e-mailadres gebruiken? Het is niet mogelijk om het uitgebreide Spamfilter los aan te zetten voor afzonderlijke e-mailadressen. Het Spamfilter werkt altijd voor alle mailadressen onder de domeinnaam waarvoor deze is geactiveerd.

Contact met Hosting2GO verloopt uitsluitend via de online helpdesk. Je kunt hier terecht om een vraag te stellen aan onze helpdeskmedewerkers. Maar binnen onze online helpdesk vind je ook jouw facturen terug en heb je de mogelijkheid een adreswijziging door te geven. Helpdesk bereiken Je kunt de helpdesk bereiken op vier manieren. Op deze website vind je op meerdere plaatsen een button die linkt naar de helpdesk. Je vindt deze onderaan elke pagina, onder elke FAQ-vraag én op de pagina ‘Klantenservice’. Via het Control Panel. Klik na inloggen op je domeinnaam. Onder ‘Diensten’ vind je een button naar Hosting2GO helpdesk. Ga rechtstreeks naar de Hosting2GO helpdesk. Social media als Facebook en Instagram Vanuit het Control Panel kom je meteen in de helpdesk. In de andere gevallen zie je een scherm waar je inlogt met je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen. Log je voor het eerst in of gebruikte je voorheen de bestelcode? Maak dan eerst een account aan. Het hoofdmenu van de Hosting2GO Helpdesk Nadat je bent ingelogd, kom je in het hoofdmenu terecht. Hier vind je belangrijke informatie over je hostingpakket. Let op: om veiligheidsredenen zie je maar een beperkt menu wanneer je vanuit het Control Panel naar de helpdesk gaat. Via die route kun je binnen de klantenhelpdesk alleen vragen stellen aan onze helpdeskmedewerkers. Wil je adreswijzigingen doorgeven of facturen inzien, gebruik dan één van de andere twee routes om in te loggen. Een ticket aanmaken Wil je een vraag stellen aan onze medewerkers? Klik dan op ‘Ticket aanmaken’. Je doorloopt vervolgens drie eenvoudige stappen. De eerste stap is het selecteren van een categorie die zo goed mogelijk aansluit bij je vraag. Selecteer deze categorie en klik op ‘Naar stap 2’. Bij ‘Stap 2’ krijg je een overzicht van veelgestelde vragen. Mogelijk vind je hier al het antwoord waarnaar je op zoek bent. Staat je vraag er niet bij? Klik dan op ‘FAQ doorzoeken’ om door alle veelgestelde vragen te zoeken. Wil je direct je vraag stellen, klik dan op ‘Stel uw vraag’. Het stellen van vragen is 24 uur per dag mogelijk. Onze medewerkers zijn op werkdagen aanwezig van 09.00 tot 20.00 uur, op zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00 uur. Is je vraag binnen die tijd gesteld, dan krijg je altijd dezelfde dag nog antwoord. Als je ticket is beantwoord Als onze medewerkers je vraag hebben beantwoord, krijg je van ons een e-mail. Je logt dan vervolgens opnieuw in de helpdesk in. Vanuit het hoofdmenu is de bestaande vraag te openen en kun je de reactie lezen die onze helpdeskmedewerkers hebben gegeven. Wil je een reactie geven op het antwoord, dan gebruik je de knop ‘Reageer’. Ben je tevreden met het antwoord, dan kun je met de knop ‘Sluit ticket’ de communicatie afsluiten. Vul je ticket niet aan met een nieuwe vraag vóórdat wij je een reactie hebben gegeven. Dit zorgt er namelijk voor dat je ticket weer onderaan in de wachtrij komt te staan. Het duurt dan dus ook langer voordat je een antwoord van ons terug hebt.

Voeg gemakkelijk veelgestelde vragen toe aan je website met het FAQ-element. Met een FAQ kan je meerdere vragen onder elkaar plaatsen, waarbij het antwoord zichtbaar wordt als je op de vraag klikt.

Wil je geld verdienen met je website? Vind de manier die bij je past. Want die is er zeker! Meerdere zelfs. Ontdek het in dit artikel.

Webhosting bestellen bij Hosting2GO? Wij houden je website en e-mail online toegankelijk. Ontdek hoe het werkt in 5 eenvoudige stappen.