warningEr is gepland onderhoud. Klik hier voor meer informatieclose

logo
menu
|
person inloggen |
search-icon zoeken
Home / FAQ / helpdesk

Helpdesk vragen stellen: tips voor een sneller antwoord

13-10-2016| Leestijd: 6 minuten| Categorie: FAQ / helpdesk

Dagelijks ontvangen we helpdesk vragen van klanten en mensen die zich nog oriënteren. Elke vraag komt bij ons als ticket binnen en wordt met veel zorg en aandacht behandeld. Hoe beter jouw informatie, des te sneller we jou van het beste antwoord kunnen voorzien. Dat is nog niet zo eenvoudig als het lijkt.

Nieuw: video tutorials helpen jou online

22-03-2016| Leestijd: 4 minuten| Categorie: FAQ / helpdesk

Een helpende hand, dat is fijn in sommige situaties! Even snel een video bekijken hoe ik de PHP-versie wijzig voor mijn website of hoe ik een database back-up maak, dat zou handig zijn!

Een goede hosting helpdesk: de 4 kenmerken

05-11-2015| Leestijd: 5 minuten| Categorie: FAQ / helpdesk

Een goede helpdesk van een hostingbedrijf hoef je niet te bellen. Het antwoord op jouw vraag staat namelijk gewoon in de kennisdatabase en binnen de helpfunctie van het Control Panel.

Help, ik ben mijn Hosting2GO login gegevens kwijt

03-09-2015| Leestijd: 4 minuten| Categorie: FAQ / helpdesk

Help, ik ben mijn Hosting2GO login gegevens kwijt voor mijn Control Panel! Hoe kom ik aan een nieuwe bestelcode voor een snelle vraag aan de helpdesk? Deze tips helpen jou direct op weg.

Top 5 meest gestelde helpdeskvragen

23-07-2015| Leestijd: 5 minuten| Categorie: FAQ / helpdesk

Makkelijk en snel antwoord op jouw vragen vinden: daar is de Hosting2GO Helpdesk voor bedoeld. Dagelijks worden er uiteenlopende tickets geplaatst, maar wat zijn nou de vijf meest gestelde vragen aan onze servicemedewerkers?