Neem contact op met de helpdesk. We helpen je graag verder.
Wanneer je het wachtwoord van de phpBB-backend kwijt bent, dan kun je dit via de database herstellen. Daarvoor zijn er een aantal stappen die je dient te volgen.
Als eerste zoek je op welke database gekoppeld is aan phpBB. Daarvoor log je in op jouw Control Panel. Klik nadat je bent ingelogd op ‘Webhosting’ en daarna op ‘Filemanager’. Open de map ‘httpdocs’ door er op te klikken en open daarna de map waarin je phpBB hebt geïnstalleerd. Kies daar het bestand ‘config.php’.
In config.php staan de gegevens van de database als volgt vermeld:
$dbhost = 'localhost'
$dbport = ''
$dbname = 'a1_........'
(waarbij op de puntjes de volledige naam van de database staat,
deze kan ook beginnen met m1_)
$dbuser = 'a1_........'
(dit is gelijk aan de 'dbname')
$dbpasswd = '...........'
(hier staat het wachtwoord van de database (gebruiker))
Met de bovenstaande gegevens uit config.php kun je nu het wachtwoord voor phpBB opnieuw instellen. Open een nieuw scherm in je internetbrowser en typ daar https://XX.sslprotected.nl/phpmyadmin (waarbij je XX vervangt door het servernummer waar jouw hostingpakket op staat). Het op te geven wachtwoord staat in config.php bij ‘dbpasswd’. Volg nu stapsgewijs de volgende punten:
Het wachtwoord van het account (in dit voorbeeld ‘admin’) is aangepast. Je kunt nu testen of je met het nieuw ingestelde wachtwoord kunt inloggen in phpBB.
Neem contact op met de helpdesk. We helpen je graag verder.