Meestgestelde vragen
Als je webhosting hebt besteld, dan wil je snel aan de slag. Een nieuwe domeinnaam wordt in de meeste gevallen binnen 12 uur actief vanaf het moment dat het hostingpakket is aangemaakt. Soms kan het langer duren. Wanneer je domeinnaam volledig actief is, is je webhostingpakket dit ook.
Jazeker, dat is heel eenvoudig. In 5 eenvoudige stappen verhuis je je domeinnaam naar Hosting2GO. We hebben dit uitgewerkt in een duidelijk stappenplan: Zie hier de stappen.
Ja, dit is altijd mogelijk. Webhosting is interessant wanneer je e-mail wilt gebruiken onder je domeinnaam of start met een website maken. Je kunt bij ons een upgrade uitvoeren naar het pakket Webhosting of Premium Webhosting. Heb je eenmaal een hostingpakket, dan kan deze uitgebreid worden met extra diensten als de Sitebuilder en Spamfilter. Onze helpdesk helpt je met het uitvoeren van een upgrade.
Ja, wij maken één keer per week een volledige back-up van je hostingpakket. Deze worden twee weken bewaard. In noodgevallen kunnen wij die data voor je terugzetten. Daar kunnen we kosten voor in rekening brengen. Maak daarom zelf regelmatig back-ups.
Wij hanteren een opzegtermijn van één maand. Zeg je niet op, dan blijven de diensten actief en worden ze jaarlijks verlengd. Ook wanneer je de domeinnaam wilt verhuizen naar een andere hostingprovider, moet je eerst opzeggen. Om je domeinnaam of webhosting op te zeggen kun je contact opnemen met onze helpdesk.