Onze helpdesk staat voor je klaar!
Elke dag staan onze medewerkers klaar om je te helpen bij uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld webhosting, e-mail, WordPress en Sitebuilder.
Stel je vraag en krijg gegarandeerd binnen 24 uur, en meestal veel sneller, een reactie.
Ben je al klant? Log dan in op onze klantenhelpdesk via bovenstaande knop. Nog geen klant? Gebruik het contactformulier op deze pagina.
Wat klanten zeggen
Wij vinden het heel belangrijk dat onze website goed functioneert en vindbaar is. Daar zorgt Hosting2GO voor. Via de helpdesk kun je eventuele problemen heel snel oplossen. Iedereen met minder digitale kennis komt hier zeker uit!
Hosting2GO geeft goede algemene uitleg op de website, reageert snel op mijn vragen en geeft goed en duidelijk antwoord. Daarnaast geven ze extra tips, die je weer verder helpen om bijvoorbeeld je website beter te maken. Top!
Wij hebben voor Hosting2GO gekozen, omdat wij stabiele hosting nodig hebben, zonder al te veel onzin. Hiernaast is de reactiesnelheid, het meedenken en de vakkennis van de helpdesk perfect. Al helemaal in relatie tot andere bedrijven.
Veelgestelde vragen
Wij hebben twee opties: Standaard en Premium Webhosting. Wanneer je webhosting of e-mailservice wil kies je tussen het standaard webhostingpakket of Webhosting Premium. Bij het Premium webhostingpakket zit ook een SSL-certificaat, premium klantenservice en onbeperkte webruimte.
Controleer of je domeinnaam beschikbaar is. Kies een hostingpakket en eventuele opties zoals Sitebuilder of Spamfilter. Je krijgt van ons een e-mail met bevestiging en je inloggegevens. Je betaalt bij ons via automatische incasso. Wil je via iDEAL betalen? Geef je keuze door aan onze helpdesk.
Als je er zelf niet uitkomt, staat onze helpdesk 7 dagen per week klaar om je te helpen bij het gebruik van onze diensten. Stuur via onze helpdesk een ticket in of stel een vraag in het contactformulier. Binnen 24 uur wordt je vraag beantwoord door een van onze deskundige helpdeskmedewerkers.
Je kunt je bestelling bij ons op elk moment opzeggen. Je kunt je wens doorgeven via onze helpdesk of per e-mail via een formulier.
Onze deskundige helpdesk staat 7 dagen per week voor je klaar om je vragen te beantwoorden. In het weekend tot 17:00 en doordeweeks tot 20:00 ’s avonds. Via het Control Panel, de helpdesk, Facebook Messenger of het contactformulier kun je je vraag stellen en krijg je altijd binnen 24 uur een reactie. Wij zijn niet telefonisch bereikbaar, maar op verzoek kunnen wij je bellen.
Contactformulier
