Onze helpdesk staat voor je klaar!
Elke dag staan onze medewerkers klaar om je te helpen bij uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld webhosting, e-mail, WordPress en Sitebuilder.
Stel je vraag en krijg gegarandeerd binnen 24 uur, en meestal veel sneller, een reactie.
Ben je al klant? Log dan in op onze klantenhelpdesk via bovenstaande knop. Nog geen klant? Gebruik het contactformulier op deze pagina.
Wat klanten zeggen
Veelgestelde vragen
Als je webhosting hebt besteld, dan wil je snel aan de slag. Een nieuwe domeinnaam wordt in de meeste gevallen binnen 12 uur actief vanaf het moment dat het hostingpakket is aangemaakt. Soms kan het langer duren. Wanneer je domeinnaam volledig actief is, is je webhostingpakket dit ook.
Jazeker, dat is heel eenvoudig. In 5 eenvoudige stappen verhuis je je domeinnaam naar Hosting2GO. We hebben dit uitgewerkt in een duidelijk stappenplan: Zie hier de stappen.
Ja, dit is altijd mogelijk. Webhosting is interessant wanneer je e-mail wilt gebruiken onder je domeinnaam of start met een website maken. Je kunt bij ons een upgrade uitvoeren naar het pakket Webhosting of Premium Webhosting. Heb je eenmaal een hostingpakket, dan kan deze uitgebreid worden met extra diensten als de Sitebuilder en Spamfilter. Onze helpdesk helpt je met het uitvoeren van een upgrade.
Ja, wij maken één keer per week een volledige back-up van je hostingpakket. Deze worden twee weken bewaard. In noodgevallen kunnen wij die data voor je terugzetten. Daar kunnen we kosten voor in rekening brengen. Maak daarom zelf regelmatig back-ups.
Wij hanteren een opzegtermijn van één maand. Zeg je niet op, dan blijven de diensten actief en worden ze jaarlijks verlengd. Ook wanneer je de domeinnaam wilt verhuizen naar een andere hostingprovider, moet je eerst opzeggen. Om je domeinnaam of webhosting op te zeggen kun je contact opnemen met onze helpdesk.
Contactformulier
Contactgegevens
Postadres: Kraaivenstraat 38-17, 5048AB Tilburg
KvK-nummer: 20121520
BTW-nummer: NL819374350B01
Bankrekening: NL86RABO0114395942 t.n.v. Hosting2GO B.V.
BIC-code: RABONL2U