Log in
Helpdesk
Vragen, advies nodig of loop je vast?
Onze helpdeskmedewerkers staan voor je klaar.
De helpdesk is er voor:
- Supporttickets en technische vragen
- Facturen en betalingen inzien
- Algemeen advies over je hosting, domeinnaam of website
- Een storing melden
Control Panel
Als je inlogt in je Control Panel, heb je toegang tot de technische onderdelen van je product, bijvoorbeeld voor:
- DNS-instellingen wijzigen
- E-mailadressen aanmaken en beheren
- Back-ups maken
- SSL-certificaten en domeininstellingen beheren
- Je pakket up- of downgraden
Veelgestelde vragen over inloggen
Geen probleem. Klik op het inlogscherm van de helpdesk of het Control Panel op “wachtwoord vergeten” en volg de verdere instructies. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.
In de helpdesk stel je supportvragen, bekijk je je facturen en kun je een storing melden. In het Control Panel beheer je zelf de technische instellingen van je pakket, zoals DNS, e-mail en back-ups. Twijfel je welke je moet hebben? Bekijk dan onze helpdesk-pagina voor een overzicht van beide.
Controleer eerst of je de juiste inloggegevens gebruikt en of je account nog actief is. Kom je er nog steeds niet uit? Neem dan contact op via de helpdesk, dan kijken we met je mee.
Je facturen vind je terug in de helpdesk, onder het kopje ‘Facturen’. Log in via klant.hosting2go.nl/helpdesk om ze te bekijken of te downloaden.
Log in bij de helpdesk en klik op “Nieuw ticket”. Beschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk, dan pakken onze medewerkers ‘m snel op. Voeg ook je klantnummer toe, dan kunnen we je sneller helpen. Liever eerst zelf uitzoeken? Kijk dan in onze kennisbank.
Binnenkort mijnHosting2GO
Ontdek het gemak van een alles-in-één beheeromgeving. Beheer, optimaliseer en schitter online. Allemaal op één plek!